◆业务描述 　　12582都市导航是针对河南本地以及外地来豫的移动手机提供的全面的信息查询服务。在这里，您可以对衣、食、住、行等各方面与生活息息相关的大众化实用信息进行查询，成为您在都市里的向导，并为您带来各种便利与实惠……. 本节目服务形式为： 人工语音服务 ◆重点栏目介绍 交通服务 交通信息：提供河南航空、火车、汽车全方位的交通信息查询。 市区向导：为用户提供郑州市公交线路、路况、医院、大型商场等查询。 美食推荐 向用户推荐河南（主要是郑州）的各种美食。包括地址、订餐电话、公交线路等。 旅游服务 旅游景点：河南各地市景点推荐、城市旅游特色、节庆特色旅游活动、景点介绍、门票价格。 休闲娱乐场所：根据用户需要，推荐郑州的休闲娱乐场所包括公园、酒吧、电影院、网吧等。 气象服务：向用户提供河南省十八个地市及全国主要城市的近期出行贴士服务。 热线电话：提供河南主要公共服务场所及问询投诉电话服务。 ◆业务特点 电话转接—可将用户电话直接转接到所查电话上，真正实现一站式服务。 短信通知—查询内容以免费短信方式发送给到用户手机上，免去记忆之苦。 实名搜索—以“手机实名”搜索商家商号、商品和服务特征。 热线通—提供全省服务热线的统一接入门户，免去分别记忆之烦。 商家推荐—面向商家提供一个功能强大的自我展示平台。 全面服务—不仅能查询电话号码，还能提供详细地址、产品、服务内容介绍等。 ◆节目资费 　　拨打12582仅收取本地基本通话费，每分钟0.4元(全球通预付费和标准神州行每分钟0.6元)，省内无长途费和漫游费。不再收取其它费用。（省外漫游用户按其原有资费收取）